Fera – naar de startpagina

1. Wie zijn wij

Fera is een pop-up supper club van Foodworks, Kruisschanslei 105, 2550 Kontich, ondernemings- en btw-nummer BE 1001.900.825. Je bereikt ons via info@feradining.be of +32 476 42 31 99. [JURIST: bevestig dat Foodworks de juiste contractpartij is en of A'muse Moments mee vermeld moet worden.]

2. Tickets en prijs

Een ticket geeft recht op deelname aan één Fera-avond op de gekozen datum: aperitief, menu, wijnarrangement of alcoholvrije begeleiding, waters en koffie of thee. De prijs per persoon is € 155,00 incl. btw, tenzij bij de avond een andere prijs staat; de prijs die je ziet vóór je bestelt, is de prijs die je betaalt. Je boekt voor 2 tot 10 personen per gezelschap en krijgt een eigen tafel. Grotere groepen regelen we via het contactformulier.

3. Bestellen en betalen

Je bestelt online en betaalt meteen via Stripe (Bancontact, kaart, Apple Pay of Google Pay). Je bestelling is pas definitief als de betaling gelukt is; tot dan houden we je plaatsen 30 minuten vast. Na betaling krijg je een bevestigingsmail met je referentie en een betalingsbevestiging met btw-uitsplitsing. Die bevestiging is geen btw-kasticket en geen factuur; je kasticket ontvang je op de avond zelf. Facturen maken we enkel op voor gezelschappen vanaf 10 personen; vraag ze aan vóór je boekt. [JURIST: art. 53 §2 Wbtw geeft elke btw-plichtige klant recht op een factuur; de beperking tot 10 personen is een keuze van Fera.]

4. Geen herroepingsrecht, wel iemand anders laten komen

Je koopt tickets voor een diner op een vaste datum. Volgens art. VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht heb je daarvoor geen herroepingsrecht: tickets zijn niet terugbetaalbaar en niet omruilbaar voor een andere datum. Kan je zelf niet komen, dan mag iemand anders je plaats innemen. Laat het ons weten via info@feradining.be, zodat de juiste naam op de gastenlijst staat en we eventuele allergieën kennen.

5. Als wij een avond annuleren

Moeten wij een avond annuleren, dan verwittigen we je zo snel mogelijk en betalen we het volledige bedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je betaalde. Bij overmacht (bv. overheidsmaatregelen, een onbruikbare locatie, ziekte van de chef) proberen we eerst een nieuwe datum voor te stellen; wil je die niet, dan betalen we eveneens volledig terug. Verdere schadevergoeding is uitgesloten. [JURIST: overmachtclausule en aansprakelijkheidsbeperking nakijken.]

6. Allergieën en dieetwensen

Geef allergieën, intoleranties en dieetwensen door bij je boeking of ten laatste 3 dagen vooraf via info@feradining.be. Ter plaatse kan de keuken het menu niet meer aanpassen. In onze keuken worden alle 14 wettelijke allergenen verwerkt; kruisbesmetting kan nooit volledig uitgesloten worden. De allergenen per gang vind je op de pagina Allergenen.

7. De avond zelf

Alle gasten komen op het aangegeven uur aan; het verhaal begint voor iedereen tegelijk. Kom je later, dan kunnen we de gemiste gangen niet inhalen of terugbetalen. Wij mogen gasten weigeren of wegsturen die het verloop van de avond ernstig verstoren, zonder terugbetaling. Fera is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de prijs van je tickets, behalve bij opzet of grove fout of bij lichamelijke schade. [JURIST]

8. Klachten en toepasselijk recht

Niet tevreden? Mail info@feradining.be; we antwoorden binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europese ODR-platform. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing; enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen zijn bevoegd, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels voor consumenten. [JURIST]

9. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Versie: concept van 25 oktober 2026.